Het organiseren van kennisintensieve processen

Het organiseren van kennisintensieve processen

Auteurs:
Makkie Metsemakers
Pierre van Amelsvoort
Jos van Jaarsveld

ST-Groep, Vlijmen
ISBN 90-806070-1-0

Steeds meer mensen werken als professional in kennisintensieve organisaties, waarbij het oplossen van een uniek vraagstuk centraal staat. De processen in deze organisaties zijn dynamisch, vaak vooraf moeilijk te voorspellen qua procesverloop en vragen een specifieke manier van organiseren.

Een belangrijke sleutel hierbij is zelforganisatie. Vanuit een sociotechnisch perspectief wordt antwoord gegeven op hoe je hiervoor moet organiseren. Hierbij wordt aandacht gegeven aan de structuur van een netwerkorganisatie, het werken aan de competenties van de professionals, als ook het beïnvloeden van de organisatiecultuur, wat in deze organisaties een belangrijker stuur- en bindmiddel wordt.