Menu

Organisatievernieuwing bij PTT Post

Verleden, heden en toekomst

Enkele jaren geleden, in 1995 om precies te zijn, startte de vestiging van PTT Post in Velp als eerste pilotkantoor met het concept ‘Werken in Teams’ (WIT). Sindsdien hebben tientallen kantoren dit voorbeeld gevolgd. Naar aanleiding van de positieve ervaringen van die pilotkantoren heeft de directie van de business-unit Brieven in december 2000 het besluit genomen om ‘werken in teams’ tot beleid te verheffen. Concreet betekent dit dat iedere postvestiging voor januari 2003 stappen genomen zal hebben om het teamconcept binnen de vestiging in te voeren. Op het vlak van organisatievernieuwing, is er in de periode 1995-2001 dus het nodige gebeurd binnen PTT Post. In dit artikel wordt het verloop het veranderingsproces nader uiteengezet. PTT Post maakt samen met TNT onderdeel uit van de TNT Postgroep (TPG). TPG verleent post-, express en logistieke diensten. TPG heeft vestigingen in 58 landen en kan met recht een wereldwijde speler worden genoemd. Met haar 135.000 medewerkers is de onderneming actief in meer dan 200 landen. PTT Post is de grootste leverancier van postdiensten in Nederland, die elke dag 23 miljoen brieven, reclamedrukwerk en pakjes verzamelt, sorteert, vervoert en bezorgt. PTT Post is een groot bedrijf met ongeveer 51.000 medewerkers. 15.000 medewerkers werken bij de postsortering van brieven en pakketten, en ongeveer 30.000 medewerkers bij de postbezorging. "Werken in Teams" heeft betrekking op de postbezorging. Hieronder vallen de postbodes en al het management en ondersteuning daaromheen. PTT Post is een geografisch sterk gespreid bedrijf; de postbezorging in Nederland gebeurt vanuit ongeveer 500 bestelkantoren. De allerkleinste kantoren hebben acht, de allergrootste zo’n 500 medewerkers. Een vestiging kan bestaan uit één of meerdere bestelkantoren (in dit geval gaat het om kleinere kantoren die vallen onder de verantwoordelijkheid van één vestigingsmanager). Er zijn in Nederland 374 vestigingen.
[Lees het gehele artikel]
Branche: Zakelijke dienstverlening
«« Opnieuw zoeken »»